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    如何与客户沟通 与客户谈话的秘诀

    2016-11-24 13:53:59   来源:未知   责任编辑:   手机阅读:

    导语

    如何与客户沟通 与客户谈话的秘诀 某些业务员对于客户之间谈话只是敷衍一下,其实他根本没有用心去听,有时失去单就在这方面犯错误。呵呵,常言说:十个主意比不上一次行动,及时改正是最好的方法,我总结几点谈话方式供大家参考: 1。要表现出认真倾听的样子,你听我

      某些业务员对于客户之间谈话只是敷衍一下,其实他根本没有用心去听,有时失去单就在这方面犯错误。呵呵,常言说:十个主意比不上一次行动,及时改正是最好的方法,我总结几点谈话方式供大家参考:

      1。要表现出认真倾听的样子,“你听我讲话没有?”“我听着呢”永远不要让这样的对话出现在你与你客户之间。

     如何与客户沟通 与客户谈话的秘诀

      2。表现出你听懂了对方说的话,留意客户话语中的弦外之音,如果你能够抓住客户的心,客户会对你有知音之感,如果他很隐悔的意思居然被你给听出来了,他还会尊重你。虽然你听不懂对方的话,但如果你能够在短时间内抓住要点,并且提出有水平的话题,对方肯定不会认为你居然听不太懂他说的话。

      3。如果你管不住自己,偶然间听到客户对你说:“你让我把话说完”,你要立即闭嘴,然后向对方道歉,不要打断对方的话,也不是说要你一言不发,你必须要说话啊,要辅助你的动作,向对方表示你在认真听对方讲话,很同意他的意见。

      

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